Jokainen sosiaalisen median alusta on käytännössä vaarallinen LGBTQ-käyttäjille, uudet raportit

Kaikki suuret sosiaalisen median sivustot ovat käytännössä vaarallisia LGBTQ-käyttäjille, kertoo uusi raportti, joka vahvistaa sen, minkä LGBTQ+-ihmiset ovat pitkään tienneet olevan totta.

Maanantaina mediavahtiryhmä GLAAD julkaisi avajaisiaan Sosiaalisen median turvallisuusindeksi , jossa se alun perin pyrki arvioimaan jokaista alustaa sen mukaan, kuinka hyvin se suojeli LGBTQ+ -käyttäjien turvallisuutta. Organisaatio havaitsi kuitenkin nopeasti, että jokainen sivusto olisi saanut hylätyn arvosanan. Näitä alustoja ovat Facebook, Twitter, YouTube, Instagram ja TikTok.

Sen sijaan, että jokainen näistä yrityksistä arvioitaisiin erikseen, 50-sivuinen raportti analysoi niiden politiikkaa ja tarjoaa laajoja parannussuosituksia. Kansallisen LGBTQ+-järjestön mukaan tämä palaute sisältää laajan panoksen teknologian ja LGBTQ-aputyön risteyksessä olevilta johtajilta.

Jotkut suositukset sisältävät LGBTQ+ -käyttäjien suojan parantamisen yhteisön ohjeissa ja vihapuheen määritelmissä. Toiset koskevat ongelmia, kuten tekoälyn harhaan kohdistamista, joka vaikuttaa suhteettomasti LGBTQ+-ihmisiin, sisällön moderoinnin parantamiseen, LGBTQ+:n käytäntöjä koskevien johtajien käyttämiseen, tietosuojan kunnioittamiseen ja LGBTQ+-ihmisiä koskevan väärän tiedon torjumiseen.

Mutta GLAADin hahmottelemista avainkysymyksistä raportissa sanotaan, että vihapuheen ja häirinnän yleisyys ja voimakkuus on kiireellisin uhka LGBTQ+ -käyttäjien turvallisuudelle sosiaalisessa mediassa. Se lainaa Anti-Defamation Leaguen (ADL) vuonna 2021 julkaisemaa raporttia, jonka mukaan queer- ja transsukupuoliset ihmiset kokivat suhteettoman paljon häirintää verkossa: 64 prosenttia verrattuna 41 prosenttiin koko väestössä. Suurin osa väitetyistä kiusaamisesta ja huonosta kohtelusta tapahtui Facebookissa.

Vaikka kysely on omistettu suurelta osin nimeämään kaikki tavat, joilla sosiaalisen median alustat ovat pettäneet LGBTQ+ -käyttäjiä, se kiittää myös alustoja niiden viime vuosina toteuttamista myönteisistä askeleista.

Mutta mikään näistä voitoista ei ollut pätemätön. Facebookia ja YouTubea kehuttiin kattavan alkuperäisen sisällön luomisesta, mutta myös YouTube on syyllinen usein demonetisoimalla tai poistamalla LGBTQ+ -sisällöntuottajien videoita. Twitter kieltää sukupuolen väärinkäytön ja nimeämisen, mutta yritykset ilmoittaa sisällöstä, joka rikkoo näitä käytäntöjä, ovat usein turhia. TikTok sai peukkua siitä, että konversioterapiaa edistävä sisältö luokiteltiin haitalliseksi LGBTQ+-ihmisille, mutta peukkua alas järjestelmälliselle shadowbanning LGBTQ+ -hashtagit .

Tik Tok -logo näkyy älypuhelimessa. TikTok, Reddit Ban transfobiset supersuorat viestit, jotka on linkitetty uusnatsiryhmiin Virustrendi kiellettiin, koska se lietsoi vihaa syrjäytyneitä tai haavoittuvia ihmisiä kohtaan. Näytä tarina

Loppujen lopuksi raportti kehottaa suurten sosiaalisen median yritysten johtajia asettamaan LGBTQ+ -turvallisuuden etusijalle, viitaten näihin politiikkoihin kansanterveyskysymyksenä. Sosiaalisen median yrityksillä on ollut vuosia, jopa vuosikymmeniä aikaa osoittaa vastuullista sisällön kuratointia ja moderointia, siinä lukee. Mutta he eivät ole vastanneet haasteeseen, vaan päättäneet asettaa voiton yleisen turvallisuuden edelle.

GLAAD kehottaa myös päättäjiä luomaan sääntelyn valvonnan, joka edellyttää näiden yritysten saattamista vastuuseen. Vaikka siinä ei täsmennetä, mitä tällainen maltillisuus saattaa sisältää, raportissa ei myönnetä, että tällaisten säännösten luominen johtaa usein seksityöntekijöiden ja LGBTQ+-ihmisten tukahduttamiseen. Esimerkiksi 2018 SESTA-FOSTA:n kulku , muutos 230 §:ään, joka myöntää alustoille laillisen koskemattomuuden käyttäjien luomasta sisällöstä, mikä johti seksityöntekijöiden vaarantaminen ja jatkoa LGBTQ+-ilmaisun tukahduttaminen .

Riippumatta siitä, mikä vastaus monimutkaiseen sisällön moderoinnin kysymykseen on, sosiaalinen media on tällä hetkellä epäilemättä synkkä paikka LGBTQ+-ihmisille, olivatpa sitten demonetisoituneita omituisia vaikuttajia tai teini-ikäisiä, jotka joutuvat kohtaamaan shadowbanningin jakaessaan kokemuksiaan omituisina ihmisinä TikTokissa. Muutos on ehdottomasti tarpeen.